广交会之外,30万境外采购商何以被广州留住?

这座“国际会展之都”正在成为更多境外客流的理想旅行目的地。 花城广州的入境游,正在经历一场深刻的变量切换。 9月10日,在2026年服贸会上,商务部研究院国际服务贸易研究所发布的《入境游促进消费的内在机理及增长潜力研究》(简称《报告》)称,广州属于典型的“商务流量、综合消费转化型”城市。不同于国内多数文旅城市依托自然、人文资源吸引观光客流的发展模式,广州凭借广交会常态化会展优势、白云机场国际枢纽能

这座“国际会展之都”正在成为更多境外客流的理想旅行目的地。

花城广州的入境游,正在经历一场深刻的变量切换。

9月10日,在2026年服贸会上,商务部研究院国际服务贸易研究所发布的《入境游促进消费的内在机理及增长潜力研究》(简称《报告》)称,广州属于典型的“商务流量、综合消费转化型”城市。不同于国内多数文旅城市依托自然、人文资源吸引观光客流的发展模式,广州凭借广交会常态化会展优势、白云机场国际枢纽能级、大湾区立体交通网络,形成独有的高净值、稳频次、强购买力的商务入境客流底盘。

长期以来,广交会无疑是块吸引客流的金字招牌。今年春季举办的第139届广交会,来自220个国家和地区的31.4万名境外采购商到会,较第138届增长1.1%,创下历史新高。

事实上,在相对短暂的商务流量之外,入境广州的客流需求也越来越多元化。去年,广州接待入境过夜旅游者571.81万人次,其中外国人259.99万人次,同比增长27.0%。广州边检总站披露,2026年上半年广州口岸入境外国人超191万人次,同比增长33.1%。从入境事由看,会议商务、就业、访问占比超过3成,而观光休闲占比已达到53%。

不过,值得关注的一组数据是:2025年广州入境文旅消费42.31亿美元,同比增长18.5%,低于外国入境游客增速近9个百分点,这说明消费转化仍然有较大空间。广州从不缺流量,那如何让这些流量更多地转向城市消费?

在线旅游平台携程试图回答这个问题。

把会展流量变成可预定的城市产品

广交会全称中国进出口商品交易会,有“中国第一展”之称,每年春秋两季在广州琶洲举办,是广州最核心的商务入境流量入口。第139届广交会期间,广州入境游订单同比增长41%,带动全省入境游订单增长39%。

过去一段时间,采购商的行程常被展馆、酒店、机场三点切割,休闲消费的窗口较窄。如果展馆、商圈、夜游、粤菜、非遗之间缺少一条“不用做攻略也能顺畅消费”的动线,这些高价值流量,大概率只能停留在必要消费层面。

因此,如何打通会展、住宿、餐饮、文旅、购物和退税,延长展后停留,并增强非展期客流的稳定性,成为一道现实考题。

今年广交会期间,携程海外版将酒店接送展馆、办证点等信息提前上线至各语言站点,并在酒店列表中突出展示“免费广交会穿梭巴士”“广交会办证服务”“货币兑换”“英语服务人员”等标签,让采购商在预订阶段就完成展会与消费的动线预设。

第139届广交会期间携程平台酒店展示界面

第139届广交会期间携程平台酒店展示界面

众所周知,广州在会展经济之外,人文特色和城市体验同样浓郁丰富。要让采购商在展期之外多消费,提供便利的服务以降低其选择和决策成本尤为重要。

携程在平台新增“商务+文化体验”融合产品,将消费场景从展馆周边扩散至广州全城,放大广交会对本地经济的辐射效应。目的地覆盖的“下沉”倾向,能够把采购商导向珠三角的城市网络,比如佛山的美食、顺德的非遗、肇庆的山水,都可能成为让境外客流“多留一天”的理由。

支撑这种前置化的,是携程在供给端的多语言基础设施。平台通过自研LLM技术将8000多家合作伙伴的优质供给翻译成24种语言,2026年一季度新增2.1万个外籍可订产品,国内头部景点95%票种已支持外籍可订。在酒店端,国内酒店英文名称覆盖率达到99.9%,日文覆盖率97%,韩文92%,泰文86%。

“入境旅游持续升温,为旅游价值链各环节缔造丰沛机遇,并为当地经济发展作出贡献。”携程集团联合创始人、董事局主席梁建章称,“通过持续投入技术研发、产品创新及目的地赋能,我们致力强化全球旅客与当地服务的连结。”

广交会采购商来自全球220个国家和地区,“分众化”的产品能力也是会展流量向城市消费延伸的关键。

携程按客源地偏好进行差异化设计,针对欧美、东南亚、日韩客源在饮食、宗教、住宿习惯上的显著差异,分站点设计班期与产品包装。